PlayFrank Casino, l’avis 2021 de Captain Caz

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Bonus de Bienvenue : Jusqu’à 300$ sur les 3 premiers dépôts + 200 tours gratuits

Montant : 300$

Conditions de mise : B X35

  Extra : 200 free spins

Site : www.playfrank.com

Licence : Malte et Royaume-Uni

Joueurs acceptés : CA

Retrait min. : 20$

Délais de retrait : 24h

Devises : $, £, € Live Casino : OUI

Captain Caz donne son avis 🦸‍

Comme il est de coutume, avec l’aide de mes collaborateurs, j’ai réussi à mettre la main sur PlayFrank Casino, un excellent opérateur de jeux en ligne pour les joueurs canadiens. En jouant sur la plateforme, il est possible de tester plus de 1.000 jeux différents, d’obtenir plusieurs bonus de bienvenue et de rejoindre un programme VIP qui récompense correctement les joueurs fidèles. Si vous êtes à la recherche d’un casino en ligne fiable et sérieux, alors c’est l’opérateur qu’il vous faut.

Avantages :

✅ Régulé par l’United Kingdom Gambling Commission ;

✅ Les jeux live d’Evolution Gaming ;

✅ La possibilité de s’entraîner en play money ;

✅ Des avis positifs de la part des autres joueurs ;

✅ Une interface chaleureuse ;

✅ Un service clientèle efficace.

Méthodes de paiement :

MéthodesDépôtRetrait
VisaOuiOui
MastercardOuiOui
MaestroOuiNon
SkrillOuiOui
NetellerOuiOui
ecoPayzOuiOui
MuchBetterOuiNon

Jeux Disponibles :

JeuxDispoLive
SlotsOuiNon
BlackjackOuiOui
RouletteOuiOui
BaccaratOuiOui
Video PokerNonNon
KenoNonNon
GrattageNonNon
JackpotOuiNon

Logiciels disponibles :

Betsoft – Ezugi – iSoftBet – Microgaming – Netent – Pariplay – Play’N GO – Playson – Red Rake Gaming – Stake Logic – Synot – Wazdan – Evolution Gaming

J’émets mon avis PlayFrank Casino en réalisant une revue complète de la plateforme afin d’informer ma communauté des avantages et des inconvénients à jouer sur ce site de jeux en ligne.

Afin de détecter si c’est un casino fiable ou non, il faut passer en revue différents points importants comme les bonus disponibles, l’efficacité du service client, les jeux présents dans la ludothèque ou encore les moyens de paiement qui sont proposés.

Bonus PlayFrank Casino

Comme sur la quasi-totalité des casinos en ligne, peu importe le pays dans le monde depuis lequel ils opèrent, il existe un bonus PlayFrank Casino de bienvenue qui est disponible pour les nouveaux inscrits. Celui-ci se décompose en 3 offres différentes et il n’est pas nécessaire d’insérer un code promo PlayFrank Casino pour en profiter.

En plus de cette offre réservée aux nouveaux joueurs, il est également possible de participer tous les jours aux Daily Challenge dont on peut trouver la liste en consultant la section dédiée sur le site internet du casino. A chaque fois, le bonus proposé est différent et il est nécessaire de remplir des tâches spécifiques pour en profiter.

L’opérateur propose également un programme VIP qui est l’un des plus populaires car il procure de nombreuses récompenses aux joueurs fidèles. Pour découvrir la liste de tous les cadeaux qu’un utilisateur peut recevoir, il convient de se rendre dans la section VIP sur la plateforme où tout est expliqué en détail.

BONUS%MONTANTEXIGENCES DE MISEACTIVER
Offre de bienvenue sur le premier dépôt100%100 cad + 50 tours gratuits35x bonus
Bonus de bienvenue sur le deuxième dépôt50%200 cad + 50 free spins35x bonus
Offre sur le troisième dépôt/100 tours gratuits35x bonus 
Daily Challenges/Les récompenses varient selon les jours



Club VIP/Plus les joueurs gagnent de points sur les jeux, plus leur statut VIP est important ainsi que les avantages qui y sont liés  

S’inscrire sur le casino PlayFrank Casino

Afin de profiter de toutes les fonctionnalités de PlayFrank Casino, il est nécessaire de se rendre dans le coin supérieur gauche du site et de cliquer sur le bouton « Create Account » (en anglais). Il est très important de ne pas mentir sur les informations fournies lors de l’inscription car tout est vérifié par l’assistance clientèle avant de pouvoir obtenir le premier retrait.

Une fois le formulaire d’inscription rempli, il suffit de le valider puis de consulter ses e-mails afin de cliquer sur le lien de confirmation envoyé par l’opérateur. Il est important pour les joueurs canadiens de ne pas oublier cette étape car cela est obligatoire pour effectuer des parties avec de l’argent réel.

Faire un dépôt d’argent

Pour jouer sur PlayFrank Casino avec de l’argent réel, il faut effectuer des dépôts sur l’opérateur. La société propose pour cela de nombreuses options de paiement à ses utilisateurs, comme des cartes de crédit (visa ou mastercard), des portefeuilles électroniques (skrill ou neteller) ainsi que d’autres méthodes.

Le dépôt minimum qu’il est nécessaire de réaliser sur le site est de 10 cad, mais c’est une somme que nous jugeons un peu faible si on désire maximiser un bonus pleinement. Il n’y a aucun délai pour qu’un dépôt soit crédité sur le compte d’un joueur, celui-ci étant crédité dès que l’utilisateur a confirmé la transaction.

Faire un retrait de gains

Avant que l’option pour faire des retraits ne soit disponible sur PlayFrank Casino Canada, il est nécessaire de faire approuver son compte par l’assistance clientèle en leur envoyant une photo d’une pièce d’identité et d’une preuve d’adresse. C’est une mesure qui est commune à tous les casinos en ligne, il ne faut donc pas avoir peur d’envoyer ces documents.

Il est également important de ne plus avoir aucun bonus actif sur son compte avant de pouvoir récupérer ses gains. Pour cela, il faut jouer un certain nombre de fois le montant du bonus sur les machines ou bien l’annuler.

Le délai pour obtenir ses retraits dépend des options utilisées. Ainsi, un paiement via un portefeuille électronique peut s’effectuer en seulement quelques heures, ceux via des cartes bancaires en quelques jours et les virements en parfois une dizaine de jours. Le temps d’attente peut varier en fonction du pays dans lequel on se trouve, surtout lorsqu’un utilise un virement bancaire car la vitesse des transactions dépend de la région du monde où est située la banque du casino et du joueur.

Autres critères d’analyses

Afin d’émettre un avis aussi complet et juste que possible, il est nécessaire de passer en revue d’autres critères afin de s’assurer de la fiabilité d’un casino en ligne :

Les jeux PlayFrank Casino

Chaque jeu disponible sur PlayFrank Casino est unique et permet aux joueurs canadiens de jouer sur les meilleurs titres du moment. Au niveau des logiciels, il y a Play’N GO ou Netent qui produisent d’excellentes machines à sous et Evolution Gaming pour le casino live.

Par rapport aux jeux présents dans la ludothèque, on retrouve les machines à sous (avec et sans jackpot) et des jeux de table comme le poker, le baccarat, la roulette ou encore le blackjack. Malheureusement, on ne peut pas jouer à des machines video poker, aux cartes à gratter ou au keno.

Pour les jeux live, la gamme proposée est très complète et on peut accéder aux meilleurs titres du moment comme Monopoly Live, Deal or No Deal ou des jeux de table. Même si tous les titres sont proposés par un seul éditeur, Evolution Gaming, cela n’empêche pas l’opérateur de posséder un large choix de jeux live de qualité.

Le support client

PlayFrank Casino est une société de jeux en ligne classique qui possède comme ses consœurs un service clientèle qu’il est possible de contacter lorsqu’on rencontre des problèmes. Celui-ci est ouvert tous les jours de 8h à minuit et est accessible via live chat ou par e-mail.

Les agents sont bien formés et l’assistance est capable de résoudre les problèmes en seulement quelques minutes lorsqu’on explique clairement les choses. Néanmoins, il est à noter qu’il est nécessaire de maîtriser un minimum l’anglais pour être capable de communiquer avec un agent du support. Cependant, ce n’est pas vraiment un gros problème puisque des outils comme Google Translate permettent de faire des traductions facilement.

HorairesTous les jours de 8h à minuit CET
Live ChatOUI
Adresse e-mail[email protected]
TéléphoneNON
FAXNON
FAQOUI

La sécurité

Peu importe le pays depuis lequel opèrent les casinos en ligne, il est important que ceux-ci soient suffisamment sécurisés afin de permettre les parties avec de l’argent réel dans de bonnes conditions. Par chance, l’opérateur a mis en place de nombreuses mesures de sécurité, dont certaines très populaires :

  • L’opérateur possède une licence délivrée par la Malta Gaming Authority et une autre de l’United Kingdom Gambling Commission ;
  • Les joueurs qui ont un problème avec le jeu peuvent s’exclure d’eux-mêmes du site ;
  • Les transactions sont sécurisées par les organismes financiers qui permettent d’effectuer des paiements ;
  • La navigation sur le site est cryptée par un protocole SSL ;
  • Les utilisateurs doivent choisir un mot de passe difficile à deviner.

FAQ sur PlayFrank Casino

Voici une petite FAQ où Captain Caz répond à toutes les questions les plus fréquentes qu’il reçoit de la part de sa communauté sur cet opérateur.

🔥 Existe-t-il une version PlayFrank Casino mobile ?

Oui, il est possible d’accéder à la version PlayFrank Casino mobile. Pour cela, il n’est pas nécessaire de télécharger la moindre application mobile, il suffit tout simplement de se connecter sur le site avec son smartphone ou sa tablette et ce dernier s’adapte automatiquement à la taille de l’écran. C’est quelque chose d’assez pratique car on ne doit pas nécessairement posséder l’application mobile dédiée comme c’est le cas sur d’autres casinos en ligne.

🔥 Est-ce que cet avis PlayFrank Casino est fiable ?

Pour réaliser son avis PlayFrank Casino, Captain Caz a testé les différents jeux présents sur le site (blackjack, roulette, machines à sous, etc.), effectué un dépôt sur le site et contacté le service clientèle afin de vérifier la qualité de ces différents points ainsi que d’autres. L’expérience vécue a été retranscrite dans cette revue afin que cela puisse aider les lecteurs à décider s’ils veulent ou non s’inscrire sur cette plateforme.

🔥 Est-ce que le play money est disponible pour jouer sur PlayFrank Casino ?

Oui. Il est possible de tester tous les titres présents dans la ludothèque de PlayFrank Casino avec du play money, sauf les jeux live. En effet, les titres du casino live sont extrêmement chers à faire fonctionner du fait de la nécessité de payer des croupiers et de filmer toutes les parties. Les joueurs ne peuvent donc y accéder qu’avec de l’argent réel.

🔥 Est-ce que PlayFrank Casino accepte les joueurs canadiens ?

Bien sûr. Même si PlayFrank Casino ne possède pas de site en français, il vise en priorité les joueurs qui résident au Canada. De ce fait, tous les amateurs de jeux en ligne qui vivent sur le territoire canadien peuvent sans problème effectuer des parties avec de l’argent réel dessus.